Nadat tot tweemaal toe Menzis een declaratie heeft laten liggen
(Kwijt!), heb ik uiteindelijk afgelopen week betaald gekregen.
Met het proces was ik natuurlijk niet blij.
Als doekje voor het bloeden kreeg ik een bos bloemen.

Mooie bos bloemen van Menzis maar ik was liever beter behandeld door deze ziektekostenverzekeraar.

Nu staat dit voorval niet op zich zelf.
De consumentenbond heeft een onderzoek gepubliceerd in
de uitgave van november van dit jaar en daarin staat
Menzis op de 17e plaats (van de 23 zorgverzekeraars)
als het gaat om de kwaliteit van de klantenservice.

Consumentenbond, Fout beantwoord! is de titel van het artikel.

De 17e plaats van Menzis in de test klantenservice. Dus denk je later dit jaar over te stappen naar Menzis, misschien nog eens goed nadenken.