De onplezierige ervaring met de nieuwe pinpas,
of juist het niet bij me hebben van die pas,
krijgt een vervolg met een reactie van de ING.

De ING-brief.

Het komt er op neer dat ik nu kosten moet gaan maken
om aan de ING uit te leggen waarom zij klantonvriendelijk zijn!
Zou daar over nagedacht zijn?